5.2. Методология анализа кадровых процессов и отношений

В западных компаниях кадровая политика всегда являлась одним из управленческих приоритетов. Постепенно такое отношение к управлению персоналом нашло приверженцев и в отечественных организациях, долгое время страдавших от пережитков авторитарного подхода советской эпохи и стереотипов жестко формализованного управления в кадровых службах. Цели и принципы управления персоналом в современной организации Персонал организации — самый сложный объект управления. В отличие от материальных активов, люди способны самостоятельно принимать решения и оценивать предъявляемые к ним требования. Кроме того, персонал — это коллектив, каждый член которого имеет свои интересы и весьма чувствителен к управленческим воздействиям, причем реакцию на них нередко сложно предугадать. Современные концепции управления персоналом основаны на признании возрастающей значимости личности сотрудника, на изучении его мотиваций, умении правильно формировать их и корректировать в соответствии со стратегическими задачами, стоящими перед компанией. Несмотря на то, что с точки зрения руководства основной целью бизнеса является получение прибыли, современная теория и практика управления персоналом немалое внимание уделяет необходимости удовлетворения не только материальных, но и социальных потребностей сотрудников. Управление персоналом базируется на нескольких важных принципах: Принцип подбора персонала по деловым и личным качествам. Принцип должностного и профессионального продвижения работников на основе использования обоснованных критериев оценки их деятельности и обеспечения условий для постоянного карьерного роста.

План улучшения бизнес-процессов

И при помощи графических элементов нотации может выявить, где и что реально изменить, чтобы от первого состояния перейти ко второму. Для составления грамотной нотации необходимы следующие составляющие: Знание бизнес-анализа и умение работать с нотациями. Информация о работе определенного процесса.

Описание бизнес-процессов начинается с построения корневой модели БП, что При дальнейшей детализации описания на эти бизнес-процессы . выбор подрядчиков, поставщиков и заключение договоров на выполнение работ по реализации проекта Директор по персоналу и кадровой политике .

Автоматизация системы управления кадрами предприятия Козицкий Денис Справочник кадровика Рынок информационных технологий предлагает широкий выбор программных продуктов для решения актуальных проблем управления персоналом и оптимизации бизнес-процессов в компаниях разного уровня организационного развития и разных направлений деятельности. Автоматизированная система управления кадрами позволяет вести учет работников, издавать и регистрировать приказы, следить за предоставлением отпусков, получать разнообразную аналитическую информацию и решать многие другие задачи.

Программы управления человеческими ресурсами помогают не только эффективно распределять трудовые ресурсы и управлять капиталом, но и являются источником, из которого служащие могут получать сведения как корпоративного, так и индивидуального характера. Системы учета кадров были разработаны на основании программ расчета заработной платы. В дальнейшем функционал этих программ значительно расширился.

Это было связано с осознанием руководителей предприятий необходимости качественных изменений в работе отдела кадров. Оптимизация работы персонала, рост профессионализма специалистов по работе с персоналом приводит к тому, что деятельность по управлению кадрами становится все более технологичной, системной и качественной.

Успех любой компании зависит часто от того, насколько эффективным будет работа отдела кадров, задача которого — найти и удержать нужных специалистов, а также правильно распределить имеющиеся трудовые ресурсы.

Видео уроки Модель 0 бизнес-процессов с акцентом на персонал Моделирование и анализа бизнес-процессов являются одним из важнейших инструментов повышения эффективности бизнеса. Использование подобных методик имеет своей конечной целью реорганизацию бизнес-процессов и, как следствие, увеличение выручки, сокращение затрат, повышение качества продукции и т. Использование программы освобождает сотрудника кадровой службы от рутинных операций, предотвращает ошибки в учете и обеспечивает требуемую полноту кадровой документации.

Анализ информации обеспечивается аналитическими отчетами, которые позволяют выполнить анализ в разрезе персональных данных.

Организация совершенствования бизнес-процесса финансового иной мере деятельностью по описанию и совершенствованию бизнес-процессов Данные обстоятельства послужили основанием для выбора темы диссертации. . производственной, инвестиционной или кадровой стратегии и требует.

Вниманию второй части проекта был посвящен первый из перечисленных элементов. Целью стало сокращение средней длительности цикла от момента получения заявки на подбор до выхода специалиста на рабочее место с 55 до 14 дней. Подбор участников рабочей группы. В данном случае в рабочую группу вошли сотрудники, задействованные в процессе подбора и оформления кандидата.

Также были привлечены представители заказчика — подразделений, нуждающихся в новых сотрудниках, и смежных подразделений, каким-либо образом участвующих в процессе поиска и оформления. Обучение участников рабочей группы основным принципам и понятиям . Проведение штурмапрорыва силами рабочей группы. В данном случае штурм-прорыв осуществлялся в течение двух недель, при этом первая неделя была посвящена анализу текущей ситуации и разработке вариантов достижения цели группа работала полный рабочий день с отрывом от основных выполняемых функций , а вторая — детальной разработке лучшего варианта и проведению полевого эксперимента группа работала без отрыва от основных выполняемых функций.

Презентация результатов работы перед руководством предприятия. Каждая неделя завершалась презентацией, по итогам которой руководство принимало решение о дальнейших шагах реализации проекта. Привлечение руководителей различных подразделений на презентацию результатов позволяет принять в короткое время множество решений, обычно требующих длительных согласований и обсуждений.

Автоматизация бизнес-процессов отдела

Иными словами, алгоритм действий выглядит следующим образом: Оценку существующих систем на соответствие требованиям лучше всего проводить по каждому из функциональных блоков администрирование персонала, расчет зарплаты, подбор персонала, обучение и т. Такой многофакторный анализ позволяет в конечном итоге вывести максимально объективную интегральную оценку степени соответствия каждой из предлагаемых систем требованиям предприятия.

Чтобы получить более глубокое понимание соответствия прошедших первичный отбор систем требованиям, необходимо посмотреть, как та или иная функция реализуется в конкретной информационной системе.

Выбор технологии для совершенствования бизнес-процесса. « Организация .. в развитии (т.е. вопросы инновации) и дал полное описание .. инструмент кадровой политики, позволяющий четко разграничи-.

Что можно и чего нельзя делать при проектировании процессов Из книги Быстрее, лучше, дешевле [Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов] автора Хаммер Майкл Что можно и чего нельзя делать при проектировании процессов Потратьте время на то, чтобы изучить процесс, который вы хотите перестроить. Настольная книга тренера автора Торн Кей Реинжиниринг бизнес-процессов РБП Потребность в РБП возникла в связи с потребностью бизнеса быть гибким, современным, ориентированным на клиента и прибыльным.

Необходимость такого рода зародилась в условиях растущей конкуренции. Большинство крупных организаций не Оптимизация бизнес-процессов Из книги Управляемое банкротство автора Савченко Даниил Оптимизация бизнес-процессов Бизнес-процесс — это набор действий, который выполняется в компании для получения заданного результата. От эффективности бизнес-процессов напрямую зависит конкурентоспособность и прибыльность компании. Дальнейшее улучшение бизнес-процессов Из книги Руководство по улучшению бизнес-процессов автора Коллектив авторов Этап 6.

Теперь перед вами стоит другая задача:

Кадровая политика организации

Описание бизнес-процессов Бизнес-процесс — это чёткая последовательность действий, при выполнении которой достигается поставленная цель или получается ожидаемый результат. У любого бизнес-процесса есть ожидаемое время выполнения. И если квалифицированный работник выполняет какое-то действие в течение 10 минут, а другой работник выполняет его в течение 30 минут, то любой работодатель вправе ожидать, чтобы и второй работник выполнял точно такой же процесс за те же самые 10 минут.

Выбор времени переговоров по технологии BT, WT, HT. Сущность Описание бизнес-процессов предприятия до уровня рабочих мест. Описание .

Прочитайте полезные статьи по теме: Управленческий процесс - планирование деятельности, реализация управленческого цикла сбор информации, планирование, организация исполнения, учет, контроль, анализ, регулирование. Бизнес процесс развития - совершенствование деятельности бизнес-инжиниринг. Данная модель - базовая, но не единственно правильная, поэтому может быть изменена в соответствии с особенностями компании.

Посмотрите видео по теме: Цели описания и анализа бизнес-процессов Бизнес-процессы описываются для их дальнейшего анализа и реорганизации. Целями последней могут быть: Описание бизнес-процессов в первую очередь дает ответы на вопросы: Это делает организацию прозрачной и подконтрольной руководству, причем ориентирует всех сотрудников на достижение ее целей, отводя в сторону их личные интересы. Поэтому основная часть персонала не заинтересована в описании БП. Это порождает сопротивление, препятствующее получению реальной информации о распределении обязанностей и ответственности в компании.

Описание модели бизнес процесса и объекты моделирования Для наглядности последовательность действий визуализируют при помощи блок-схемы, на основе которой затем создают модель. Модель - это отображение процесса в виде графиков, схем, таблиц, текста или их сочетания определяется так называемой нотацией описания БП.

Управление персоналом организации: современные стратегии, технологии и методы

Деятельность любой компании можно описать как сумму множества процессов, которые выполняются последовательно и параллельно. Читайте в статье, как их описать и смотрите пример описания бизнес-процессов финансовой службы. Зачем описывать бизнес-процессы Любое предприятие сталкивается в своей деятельности с различными потерями времени, браком, недостатком управления, упущенными возможностями и несет убытки.

Посчитав суммы ущерба в конце года, порой возникает острое желание вернуться в прошлое и исправить ошибку, сделать часть работы по-другому.

Существуют модели (описания) ключевых бизнес-процессов. При выборе второго варианта в процессе участвуют сотрудники двух различных основываясь на политике выплат, финансовой и кадровой политике.

К сожалению, именно последнее, - необходимость настройки бизнес-процессов, структур, систем, показателей , мотивации персонала на реализацию новой стратегии, собственники и руководители компаний часто упускают из виду в процессе разработки стратегии. В результате стратегия не работает и превращается в документ, пылящийся на полке. Рыночная конкурентная стратегия Что такое рыночная конкурентная стратегия? Отправным этапом в разработке стратегии развития бизнеса является разработка стратегии рыночной конкуренции.

Это стратегия позиционирования и формирования конкурентных преимуществ предприятия. Она отвечает на вопросы: Эти барьеры и определяют новые уровни в развитии организации — ступени трансформации. Для компании переход от одной стратегии к другой из одного квадрата в другой требует преодоления как рыночных, так и организационных барьеров.

Последние требуют изменения бизнес-модели, организационной модели бизнес процессов, структур, систем , технологий работы, навыков персонала, дополнительного капитала. Матрица выбора стратегии В чем особенности разработки и реализации каждой типа стратегии Стратегия Защиты. Основная цель этой конкурентной стратегии - сохранение или расширение своих существующих позиций на существующем рынке с существующим продуктом.

Проектный подход в современном бизнесе

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов.

Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы. Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы.

Черты кадровой управленческой стратегии таковы: отбор и Помимо прочего, он предполагает описание бизнес-процессов верхнего уровня. Это ускорило процесс и помогло получить результат, максимально Выбор той или иной технологии управления развитием персонала должен.

Система управления качеством подготовки специалистов в отраслевом высшем учебном заведении. От теории к практической разработке и реализации: Закон и право, Манифест революции в бизнесе. Современные тенденции изменений в теории и практике управления бизнесом современных компаний связаны со своеобразной переориентацией в деятельности компаний. Сегодня имеет место отход от широкой диверсификации и концентрация инвестиций в развитие базового продукта и дополнительных потребительских ценностей.

Менеджмент компаний в качестве приоритетных выбирает направление капитализации компании и повышение ее стоимости для уменьшения рыночных рисков и обеспечения устойчивости развития. Эволюция организационно-правовой формы собственности требует внесения изменений в модель управления, построения новой бизнес-процессной модели управления. Само же понятие бизнеса можно воспринимать как способ и как вид деятельности.

Относительно этих аспектов бизнеса авторы согласны с позицией Грушенко В. Современный подход к управлению компанией основывается на описании его в виде бизнес-процессов по выполнению определенных видов деятельности в рамках выбранных направлений по созданию и доставке потребительской ценности. Наиболее емким в этой связи может быть определение стратегического управления, под которым следует понимать единый процесс по формированию ориентиров взаимодействия с внешней средой и реализацию стратегий через бизнес-процессы внутри фирмы для достижения целей деятельности и обеспечения устойчивости развития.

Бизнес-процессы являются основой процессно-ориентированного управления — сложного, но эффективного подхода к управлению компанией.

Автоматизация кадрового делопроизводства

Ссылки на авторитеты и экспертов Мнение большинства и традиции Экономия на издержках. Оптимизация бизнес-процессов и оргструктуры. На семинаре проводятся практические занятия по интеграции целей бизнеса с бизнес-процессами и оргуструктурой.

Изучить существующие методы описания бизнес-процессов и выбрать .. оставляя без внимания сам процесс разработки (выбора) и внедрения. . вид: Сотрудник кадровой службы распечатывает обходной лист и выдает его.

Для многих директоров вопрос повышения управляемости компании сейчас является весьма актуальными. Особенно в критических условиях, когда резко падет спрос на производимую продукцию, усиливается конкуренция внутри отросли или меняется собственник, после чего требуется переоценка стратегических приоритетов. При этом необходимо понимать, что любая работающая компания уже имеет свою возможно не самую эффективную оргструктуру с обозначенными функциями и распределенной ответственностью.

Следовательно, любые изменения подобного рода должны предполагать ощутимую полезность в конце этапа реформирования. А сам этап реформирования не должен быть настолько болезненным, чтобы ставить под угрозу работоспособность компании. В данной статье я постарался сделать обобщение подхода разработки оргструктуры на основе существующего международного опыта и некоторых своих наблюдений.

Приведенная в статье информация не снимет всех вопросов в области организационных преобразований, но при этом дает пространственное представление о процессе реформирования и критериях его успешного проведения.

Бизнес-процессы для чайников

Бизнес-процессы -департамента 2 февраля Есть расхожая фраза: Прежде всего улучшают основной бизнес-процесс компании, который приносит прибыль. Автоматизируют процессы бухгалтерии, документооборот предприятия. Сегодня эта ситуация начала меняться. Структура бизнес-процессов С точки зрения автоматизации, цели улучшения процессов разных уровней имеют отличия.

Самый популярный сегодня инструмент автоматизации — его отсутствие.

Описание бизнес – процессов компании является обязательным этапом, Произвольный на выбор бизнес-процесс можно представить в виду .. Управление персоналом, Формирование кадровой политики.

Как следует из наименования процедуры, которую также иногда называют менеджментом бизнес-процессов, цель ее — улучшение бизнес-процессов, которое помогает сделать их более эффективными. В организациях, уделяющих внимание совершенствованию бизнес-процессов: Руководители и сотрудники знают, какие бизнес-процессы у них осуществляются. Менеджеры отслеживают качество выполнения бизнес-процессов с помощью системы формальных показателей, которые могут оценить качество базовых ресурсов и результатов и измерить эффективность работы.

Высшее руководство компании регулярно вкладывает силы и средства в совершенствовании бизнес-процессов. В некоторых случаях вложения направлены на улучшение отдельных операций, например процесса обработки заказов, в других — на повышение общей конкурентоспособности компании, например через совершенствование разработки новых продуктов или выработки стратегии. Организации, не занимающиеся менеджментом бизнес-процессов, могут предпринимать аналогичные шаги, однако делают это от случая к случаю, а не в рамках системного подхода.

Улучшение бизнес-процессов — инструмент, который может быть использован в организации на любом уровне:

Методика анализа бизнес-процесса: разработка и использование

Categories: Без рубрики

Узнай, как дерьмо в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свой ум от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!